摘要:在人類(lèi)社會(huì )進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代、信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下,儀器儀表及其測量控制技術(shù)得到日益廣泛應用,給儀器儀表行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好契機。經(jīng)過(guò)近十年來(lái)的建設與發(fā)展,我國儀器儀表已經(jīng)初步形成產(chǎn)品門(mén)類(lèi)品種比較齊全,具有一定生產(chǎn)規模和開(kāi)發(fā)能力的產(chǎn)業(yè)體系,成為亞洲除日本以外第二大儀器儀表生產(chǎn)國。但是我國在儀器儀表行業(yè)仍與國外的儀器儀表產(chǎn)品在質(zhì)量等方面存在較大的差距。要想提高我國的國產(chǎn)儀器儀表,三方面的準則不能少,質(zhì)量、穩定和服務(wù)。
我國儀器儀表發(fā)展需要遵循的準則
一、儀器儀表行業(yè)穩定性準則。
早在2011年出臺的《儀器儀表行業(yè)“十二五"發(fā)展規劃》中就指出,我國儀器儀表行業(yè)還存在國產(chǎn)產(chǎn)品穩定性和可靠性與國外產(chǎn)品有明顯差距。
國家科技部組織召開(kāi)系列“國家重大科學(xué)儀器設備開(kāi)發(fā)專(zhuān)項可靠性培訓",以協(xié)助重大專(zhuān)項承擔單位更好地完成儀器設備開(kāi)發(fā)過(guò)程中的可靠性工程應用。
對于《儀器儀表行業(yè)“十二五"發(fā)展規劃》把穩定性置于可靠性之前,是重視儀器儀表行業(yè)穩定的突出表現。穩定性是其代表性核心技術(shù)指標,所以對于要發(fā)展我國儀器儀表行業(yè)的前行之路便是注重穩定性,是發(fā)展儀器儀表行業(yè)zui重要、必須的前提條件。
二、儀器儀表行業(yè)質(zhì)量準則。
即便是國產(chǎn)儀器儀表不如國外的發(fā)展和市場(chǎng)較快,但是隨著(zhù)應用的廣泛和平臺的提升,國內儀器儀表業(yè)得到了快速發(fā)展,在制造和應用上都有很大進(jìn)步,逐步在中市場(chǎng)有了一定的地位。體現在產(chǎn)品的快速檢測、準確性、可靠性,包括免維護和速度快等方面。
這些技術(shù)的添加是為了保證用戶(hù)獲得更好的使用效果,讓用戶(hù)能用zui少的操作、zui少的維護、zui少的反復更換備件,得到zui大的效益和產(chǎn)出。
對此,在國產(chǎn)的儀器儀表中,要注重質(zhì)量,讓用戶(hù)使用的放心,快捷、安全,才是儀器儀表發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
三、儀器儀表行業(yè)服務(wù)準則
企業(yè)zui終的是技術(shù)而非產(chǎn)品。所以更為重要的是要面對應用技術(shù)問(wèn)題。企業(yè)zui終的是技術(shù)而非產(chǎn)品。這種工藝技術(shù)體現在在儀器儀表上就是系統集成技術(shù),這一點(diǎn)也是企業(yè)面臨的非常大的問(wèn)題,也是集成創(chuàng )新的突破點(diǎn),能否滿(mǎn)足用戶(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)。
這就是售后服務(wù),這是儀器儀表行業(yè)里永恒的話(huà)題??焖俳鉀Q能力、應變能力和迅速響應能力,是用戶(hù)選擇的一個(gè)方向。售后服務(wù)可能也是大部分企業(yè)所欠缺的地方??焖俚捻憫c反映表明的是企業(yè)的品德問(wèn)題,快速的解決問(wèn)題的能力,反映的是企業(yè)的定制技術(shù)實(shí)力問(wèn)題。
在國產(chǎn)儀器儀表行業(yè)發(fā)展的同時(shí),要注重這三點(diǎn)的重要性,才能在儀器儀表行業(yè)里呆得住長(cháng)久,守得住市場(chǎng)啊。